Charge de Clientele-Teleconseiller H/F - Samsic Emploi

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de la relation client ?
Notre client recrute un Chargé de Clientèle / Téléconseiller (H/F) basé à Besançon.
C'est l'occasion idéale de mettre à profit vos compétences en communication et en gestion de dossiers.
En tant que Chargé de Clientèle / Téléconseiller, vous serez amené à réaliser diverses missions, notamment :
- Réception des appels entrants,
- Orientation et renseignement des usagers,
- Traitement de dossiers et gestion des mails,
- Participation à d'autres missions en fonction des besoins.
Ce poste est basé à Besançon, avec des horaires de journée incluant un roulement d'équipe (matin : 7h - 15h / après-midi : 12h - 20h).
Une formation d'environ deux mois sera dispensée pour vous préparer efficacement aux exigences du poste.
De plus, un travail le samedi sur deux sera à prévoir.
Mission de longue durée 3 mois
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous recherchons une personne titulaire d'un Bac ou d'une formation en assistanat ou secrétariat, avec des compétences et qualités spécifiques :
- Maîtrise autonome du Pack Office (Word, Excel au niveau basique, SharePoint),
- Rigueur dans les écrits et la communication (avec les clients et au sein de l'agence),
- Dynamisme, aisance relationnelle et sens de l'accueil,
- Capacité à travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe.