Technicien Vendeur Cycles H/F - Jean-Michel Velo

Jean-Michel Vélo est un magasin spécialisé cycles en centre-ville de Grenoble.
Le magasin recherche un alternant sur le poste de technicien vendeur cycles.

Sous la responsabilité du responsable de magasin, vous intégrez une équipe de 4 personnes, et vos missions seront les suivantes :
- Réaliser l'entretien et la réparation des vélos qui entrent à l'atelier.
- Effectuer les tâches logistiques relatives au matériel de l'atelier et du magasin (entrées en stock du matériel notamment).
- Effectuer le suivi de la relation client (prise d'informations, appels téléphoniques)
- Conseiller les clients sur les réparations à effectuer, réaliser des devis

Vous travaillez 35h par semaine, sur 5 jours du mardi au samedi, avec une demi-journée de repos.
Vous possédez idéalement une première expérience dans le monde du vélo ou de la mécanique, à titre personnel ou professionnel.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Cadre réglementaire environnemental, Procédures d'entretien de cycles, motocycles, Contrôler les dysfonctionnements et l'usure des pièces d'un cycle mécanique, Contrôler les éléments d'un vélo à assistance électrique (VAE), Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement, Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs, Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins, Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation, Conseiller les clients sur l'entretien régulier de leurs véhicules, Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements, Recueillir les informations auprès du client, afin d'identifier les dysfonctionnements du cycle

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.