Directeur - Directrice Clientèle - Pôle Event Luxe - CDI H/F - Dsd Organisation

DSD Organisation, l'agence spécialisée dans l'accueil sur mesure
DSD Organisation est une agence d'hôtesses et hôtes d'accueil spécialisée dans les prestations haut de gamme, pour les entreprises prestigieuses.

L'agence, à taille humaine, met l'accent sur l'accompagnement et la proximité avec ses équipes d'hôtes(ses), en adoptant une politique de rémunération attractive.En pleine croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) directrice clientèle - Pôle événementiel luxe - pour intégrer l'équipe DSD Organisation (environ 20 personnes) en CDI.

Sous la responsabilité de la direction, avec beaucoup d'autonomie, et soutenu par les services d'exploitation, vous prendrez en charge un porte-feuille clients retail Luxe avec en particulier les missions suivantes :

Gérer le suivi des prestations et la relation clients : Vous êtes en charge d'une dizaine de clients luxe. Supervision et mise en place des prestations. Passages réguliers sur site pour rencontrer les clients et les équipes. Gestion des demandes de nos clients. élaboration des devis et des factures.
Manager l'équipe événementielle déployée sur le terrain en maison de luxe ou sur les événements luxe : Validation du recrutement du personnel titulaire détaché sur site. Booking. Management et encadrement des équipes au quotidien : réponse aux demandes, envoi de brief, suivi qualité de la prestation, envoi des contrats.

REMUNÉRATION :

- Salaire annuel brut : à partir de 32 000 €

- Prime sur CA

- 50% du titre de transport ;

- Mutuelle d'entreprise négociée.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Excellente organisation

- Autonomie et envie de prendre des responsabilités

- Sens commercial

- Dynamisme et capacité de travail importante

- Capacité à gérer des équipes nombreuses

- Excellent relationnel

- Capacité à travailler dans l'urgence

Infos complémentaires :

Mutuelle d'entreprise négociée

Titre de transport remboursé à 50%

Experience : 1 An(s)

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.