Assistant - Assistante de Gestion Administrative H/F - Sarl Thierry Micheneau

Notre PME est spécialiste dans la rénovation de l'habitat, et plus particulièrement dans la menuiserie extérieure (fenêtres, portes, volets, etc.).Nous recherchons un(e) Assistant(e) de gestion administrative pour rejoindre notre équipe à partir de septembre 2025.

Rattaché(e) à la direction, vous serez un maillon essentiel du bon fonctionnement administratif de l'entreprise. Vous assurerez à la fois l'accueil physique et téléphonique de nos clients, la gestion administrative quotidienne et le support aux équipes techniques et commerciales. Vos missions seront :
- Accueil magasin
- Accueil physique des clients au showroom : conseil de premier niveau, prise de rendez-vous
- Réception et gestion des appels entrants (clients, fournisseurs, partenaires),
- Réponse aux demandes de renseignements ou redirection vers les bons interlocuteurs
- Gestion administrative et clients
- Tri et classement des emails
- Suivi des règlements clients et relances si nécessaires
- Relations avec les fournisseurs (commandes, livraisons, bons de réception)
- Gestion Commandes, planning et suivi des équipes
- Suivi, commande fournisseur et suivi des livraisons
- Suivi des dossiers administratifs et tableaux de bord
- Préparation des documents pour les chantiers et les équipes
- Préparation et suivi des plannings d'intervention
- Préparation des éléments pour le cabinet comptable (factures, notes de frais.)
- Mission additionnelle (selon compétence et expérience)
- Réalisation du manuel qualité et mise en place

Profil recherché
- Maîtrise des outils de gestion et secrétariat (Prodevis)
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et aisance avec les outils numériques
- Sens de l'organisation, rigueur, polyvalence, bon relationnel et bonne capacité de gestion de stress.

Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès collectif !

Experience : 5 An(s)

Compétences : Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Utiliser les outils numériques, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison), Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc), Gérer un planning, Maintenir une relation clientèle de qualité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Travaux de menuiserie bois et PVC

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.