Technicien Support Applicatif - Toulouse - Pré-Embauche H/F - Avanista

Avanista est née en 2012 de la concrétisation d'une collaboration engagée depuis dix ans entre deux managers, experts dans leurs domaines respectifs :

- L'Infrastructure
- L'assistance à Maîtrise d'ouvrage
- La Maîtrise d'Œuvre
- L'Ingénierie

Avanista, une société où le collaborateur est placé au coeur de ses préoccupations, où le qualitatif prime !

Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant :

- Un suivi RH et commercial
- Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions
- Un plan de carrière,
- Des RTT / Un CET / Une Mutuelle, Prévoyance, Tickets Restaurant
- Des soirées conviviales
- Souplesse : peu importe le statut Salarié ? Indépendant ? Tant que l'on avance ensemble !

We Want You !

A très vite chez Avanista !Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants.
Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs.

Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte !

Avanista recrute !

Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Technicien Support Applicatif (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients.

Vos missions ?

Au sein du service support logiciel, prestation en support applicatif sur les solutions du client :
- Communiquer, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques.
- Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes : extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel, superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes, guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP, superviser et guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...), analyser des problèmes réseaux, rechercher des informations dans les bases de données
- Enrichir la base de connaissances
- Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.

L'environnement technique ?
- Base de données SQL Server 2008/2016
- Windows Server 2008/2016

C'est votre truc ?

De formation Bac +2 dans le domaine informatique, vous disposez d'au moins une première expérience sur un poste en support.

Compétences techniques :
- Appétence pour la partie fonctionnelle.
- Bonnes connaissances en réseaux et base de données

Vos Atouts :
- Bonne capacité d'adaptation
- Bonne capacité relationnelle
- Sens élevé de la satisfaction client

Localisation : ToulouseTélétravail : 2j de télétravail/semaineDémarrage / Durée : ASAP, mission longueStatut : CDI / Freelance
Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Chloé se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;)

Vous avez du talent ? Nous avons les défis.

N'hésitez plus et postulez !
Compétences : support, Base de données, Réseau, système