Agent Environnement Clientèle H/F - RATP DEV

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.
Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.
Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de
transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 16 pays au travers de plus de 100 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos 25 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Agent environnement clientèle (H/F) en CDI pour notre filiale RD CLM (Caen La Mer).

Le réseau est composé de :
- 3 lignes de tramway (T1,T2 et T3) avec un projet d'extension
- 19 lignes de bus,1 navette centre-ville,
- Twisto Access (service de transport à la demande dédié aux PMR),
- Twisto Assist (service d'accompagnement de voyageurs sur le réseau),
- Services Résago et Twisto Flex (lignes sur réservation),
- Véloloc (400 vélos en location longue durée), 60 stations
- Vélolib (vélos en libre-service),
- Vélopark (6 abris vélos sécurisés),
- Twisto Auto (8 voitures en libre-service, sur réservation),
- 2 parkings relais à Ifs Jean Vilar et Côte de Nacre

MISSIONS :

Le poste d'Agent Environnement Clientèle (H/F) est rattaché hiérarchiquement au Manager du Service Environnement. Il s'agit d'un poste à dominante technique.

L'agent Environnement Clientèle (H/F) a pour mission :
- Participer à la préparation des fonds d'information du réseau.
- Assurer la maintenance des installations fixes du réseau dont RATP Dev à la charge (remplacement, réparation, nettoyage...)
- Garantir aux 1700 points d'arrêt, la fiabilité des informations données aux clients,
- Contribuer par son action à la qualité de service et au respect de l'image de marque TWISTO, conformément aux cahiers des charges.

Profil recherché :
- Mobilité : Déplacements fréquents, permis B obligatoire, permis BE souhaité.
- Compétences techniques : Bricolage, notions informatiques appréciées.
- Savoir-être : Consciencieux, ponctuel, réactif, sens du service.

Informations complémentaires :
- Travail majoritairement en extérieur avec port de charges lourdes.
- Horaires postés : 5h-12h30 ou 12h-18h, et les samedis 5h-10h.

Candidature :
- Offre ouverte en interne et externe.
- Date limite : 28 août
- Site de candidature :