Pilote de Site - Multiservices - Maintenance H/F - Derichebourg Accueil

DERICHEBOURG Accueil propose des prestations d'accueil et de services, ainsi que des prestations d'accueil dans l'événementiel, en salle de spectacle, en point de vente et dans les entreprises.Missions principales
Pilotage du marché Soutien Multiservices (8 postes sous ma responsabilité) :
Nettoyage des locaux - Elior Propreté
Entretien des espaces verts - Derichebourg Espaces Verts
Traitement et collecte des déchets - PAPREC
Vaguemestre / petite manutention - Elior Services FM
Élimination des nuisibles - PHS
Nettoyage du linge - Elior Propreté
Inventaire - Elior Services FM
Nettoyage des véhicules - Elior Propreté
Pilotage du marché SOS Dépannage :
Suivi d'un technicien multi-techniques (Elior Services FM) intervenant selon les demandes.
Respect des plannings, gestion des demandes clients, passation de commandes de pièces.
Relations avec les clients
Les clients Soutien Multiservices sont différents de ceux du SOS Dépannage.
Les échanges se font en direct, par mail ou par téléphone.

Formation / diplôme :
Bac +2 minimum (idéalement en gestion, maintenance, logistique, services généraux ou équivalent).
Une expérience probante peut compenser l'absence de diplôme.
Expérience :
2 à 3 ans minimum sur un poste similaire (coordinateur multiservices, pilote de site, chargé d'exploitation, facility management, etc.).
Expérience en environnement sensible (site militaire, industriel ou tertiaire) appréciée.
Compétences techniques :
Connaissance des prestations multiservices (propreté, espaces verts, déchets, linge, manutention, inventaire...).
Notions en maintenance multi-techniques (suivi technicien, commandes de pièces, interventions).
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, etc.).
Compétences organisationnelles & relationnelles :
Capacité à piloter plusieurs prestataires et assurer le suivi contractuel.
Rigueur, sens des priorités et autonomie.
Bon relationnel client (communication claire, réactivité aux demandes).
Esprit d'équipe et capacité à rendre compte.
Contraintes spécifiques du site :
Permis B obligatoire.
Casier judiciaire vierge.
Anticipation des procédures d'accès (CPR, délais d'autorisation).