Chef - Cheffe d'Équipe Propreté H/F - Infinity Services

Nous sommes une société à taille humaine, spécialisée dans le nettoyage des secteurs tertiaire et industriel. Notre agence se situe à Roanne.
Nous attachons la plus grande importance au bien-être de nos collaborateurs ainsi que de fournir des prestations de haute qualité à nos clients.

Le/la Chef(fe) d'équipe, rattaché(e) à la Direction d'Exploitation, sera chargé(e) de la coordination opérationnelle des équipes sur les chantiers, tout en garantissant la satisfaction client et le respect des normes d'hygiène et de sécurité, selon les protocoles définis par INFINITY SERVICES.

Vos missions sont les suivantes :
- Encadrer une équipe terrain : Vous coordonnez et animez une équipe d'agents de propreté. Vous organisez les plannings, répartissez les tâches et assurez un accompagnement de proximité.
- Former et intégrer les nouveaux collaborateurs : Vous êtes garant de la bonne intégration et de la montée en compétences des nouveaux agents.
- Assurer la qualité des prestations : Vous réalisez des contrôles réguliers sur les sites, vérifiez le respect des cahiers des charges et proposez des actions correctives si nécessaire.
- Gérer la relation client : Interlocuteur privilégié du client, vous recueillez ses besoins, gérez les demandes spécifiques et garantissez sa satisfaction au quotidien.
- Veiller au respect des protocoles d'hygiène et de sécurité : Vous appliquez et faites respecter les procédures en vigueur : port des EPI, sécurité sur site, gestes et postures, etc.
- Organiser et suivre les opérations : Vous planifiez les interventions, supervisez la mise en place des agents sur les chantiers, et assurez un reporting régulier à votre hiérarchie.
- Gérer les équipements et les approvisionnements : Vous veillez à l'état, à l'entretien du matériel, à la gestion des consommables et aux besoins logistiques des sites.
- Représenter l'image de l'entreprise : Professionnalisme, rigueur, communication et exemplarité : vous incarnez au quotidien les valeurs d'INFINITY SERVICES.

Conditions de travail :
- Contrat : CDI - Temps plein (35h/semaine)
- Disponibilité : Poste à pourvoir immédiatement
- Horaires : du lundi au vendredi - horaires à définir selon planning
- Avantages : Véhicule de service - Téléphone professionnel

Possibilité d'évolution vers un poste de Responsable de Secteur.

La maîtrise du français est nécessaire pour la lecture et la compréhension des consignes de travail.

L'entreprise s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront examinées avec attention sans distinction.

Experience : 6 Mois

Compétences : CAP agent de propreté et d'hygiène, Titre professionnel agent de propreté et d'hygiène, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie), Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement, Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Communiquer avec les équipes sur le terrain, Contrôler la qualité du nettoyage effectué, Définir des besoins en approvisionnement, Entretenir un équipement, une machine, une installation, Gérer l'approvisionnement en produits de nettoyage, Informer sur les normes de sécurité dans l'utilisation des produits, Manipuler des produits de nettoyage et d'entretien, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, Respecter les règles et consignes de rangement et de nettoyage de son poste de travail, Suivre les procédures de sécurité lors de la manipulation des produits, Superviser une équipe de nettoyage industriel, Surveiller l'état des équipements et signaler tout dysfonctionnement

Langues : Français exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.