
Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F - Adomi Services
- Nice - 06
- CDI
- Adomi Services
Les missions du poste
Planification :
Assurer les plannings mensuels des intervenantes à domicile et des bénéficiaires via le logiciel de télégestion « My Pégase ».
Vérification et suivi des demandes pour nos bénéficiaires.
Relations bénéficiaires :
Mise en place des interventions adéquates et assurer la vérification des cahiers de liaison au domicile.
Suivre et assister à la réévaluation des besoins de chaque bénéficiaire.
Adapter les prestations si les besoins évoluent,
Évaluer la satisfaction des usagers comme de celle des intervenants.
Coordination des équipes :
Gérer et coordonner les plannings d'intervention des intervenants et adapter les emplois du temps.
Planifier et assurer avec l'équipe les groupes de parole
Administratif :
S'assurer de la réalisation effective des prestations grâce à la télégestion pour permettre à la direction de réaliser la paie et la facturation.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Législation sociale, Animer, coordonner une équipe, Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage, Apporter un appui technique pour le personnel, Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée, Coordonner les interventions à domicile, Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings, Encourager une communication efficace au sein de l'équipe, Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants, Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Organiser des actions de communication interne, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, Prévenir et résoudre les conflits, Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service, Respecter les règles d'éthique et de déontologie, Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité, Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique, Utiliser les outils numériques, Valoriser et partager les bonnes pratiques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.