Agent de Médiation d'Information et de Service en Alternance H/F - Excellentia Formation

DESCRIPTION DU POSTE :

Une entreprise est à la recherche son/sa futur(e) Agent de Médiation d'information et de service en alternance (H/F) pour réaliser un contrat d'apprentissage pour le Titre professionnel Agent de Médiation d'information et de service (BEP/CAP).

SOUS LA SUPERVISION DU RESPONSABLE, VOUS AUREZ POUR PRINCIPALES MISSIONS :

- Va à la rencontre des personnes,
- Informe, et guide
- Calme les situations d'incompréhension,
- Désamorce les conflits
- Participe à la prévention des situations de conflit par ses interventions

MODALITÉS :

Conditions d'admission : entretien de motivation et tests
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Lieu : Toulouse
Début du contrat : Au plus tôt

Experience : Débutant accepté

Compétences : Organiser une médiation sociale, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Prévenir et résoudre les conflits

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités de sécurité privée