Technicien IT - OT H/F - Abylsen est

Aujourd'hui, dans le cadre de notre collaboration avec un client de renom, nous souhaitons renforcer nos équipes et nous recherchons un consultant technicien IT/OT H/F.

Responsabilités :

- Assurer le support technique de niveau 1 et 2, résoudre les incidents et répondre aux demandes dans un environnement de helpdesk.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques liés aux logiciels, matériels et réseaux.
- Assurer un suivi régulier des tickets d'incidents et des demandes des utilisateurs, en veillant à la satisfaction client.
- Gérer des situations de dépannage sur les lignes sur de production avec des outils IT ou OT.
- Collaborer avec les équipes techniques internes et externes pour résoudre les problèmes complexes.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils de support technique.
- Effectuer des astreintes selon un planning prédéfini pour assurer la disponibilité du support en dehors des heures de travail habituelles.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Concevoir les spécifications de l'installation automatisée en fonction du cahier des charges, Installer du matériel d'automatisation, Paramétrer un programme d'automatisation pour un automate programmable, Réaliser l'analyse fonctionnelle de l'installation et la décliner en un programme d'automatisation, Vérifier le programme d'automatisation par une série de tests sur plate-forme d'essais, en atelier, sur site

Langues : Français exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.