Assistant Téléphonique Médical - Présentiel H/F - Mysecretaire

Description du poste :
MySecretaire recrute un(e) assistant(e) téléphonique H/F en présentiel pour gérer les appels entrants et sortants dans le domaine médical.

Vos missions :

Réceptionner les appels entrants pour le compte de médecins.
Prendre et transmettre des messages de manière claire et précise.
Réaliser des appels sortants (confirmation de rendez-vous, suivi patient).
Garantir un accueil téléphonique professionnel et bienveillant.

Profil recherché :

Aisance téléphonique et bonne expression orale.
Rigueur, organisation et sens du service.
Maîtrise de l'outil informatique.
Débutants acceptés - formation assurée.

Avantages :

Formation continue
Tickets restaurant
Mutuelle d'entreprise
Comité d'entreprise

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Identifier, traiter une demande client, Rédiger des messages et des emails professionnels, Utiliser les outils numériques, Détecter les situations d'urgence et les gérer selon les instructions du client, Garantir la confidentialité des informations, Mettre à jour un dossier, une base de données

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.