Animateur Technique et Communication H/F - Association des Maisons de la Famille

Vous aimez le contact humain, êtes à l'aise avec les outils numériques et vous souhaitez contribuer à la vie du quartier et au bien-être des habitants
Rejoignez-nous pour une mission dynamique et utile au coeur du QPV des Camélias

Vos missions au quotidien

1. Accueillir et accompagner les habitants
- Tenir des permanences d'accueil (LCR Mondon & LCR Finette).
- Aider les résidents dans leurs démarches administratives et l'utilisation de l'informatique / internet.
- Animer des ateliers d'animation dans les 2 LCR (si demande des habitants)
- Soutenir les clients à l'Agence SIDR pour l'utilisation de l'application SIDR.
- Participer aux réunions avec la SIDR et les partenaires du quartier.

2. Animer et créer du lien sur le terrain
- Aller à la rencontre des habitants pour informer, sensibiliser et accompagner.
- Expliquer le futur fonctionnement de la déchetterie et promouvoir le respect de l'environnement.
- Recueillir et transmettre les besoins et idées des habitants.
- Travailler en lien avec l'Académie des Camélias, les chefs de projets et les acteurs locaux, l'AMAFAR-EPE.
- Apporter votre énergie lors des actions d'animation et campagnes de sensibilisation.
- Être force de proposition pour développer de nouvelles initiatives.

Compétences et savoir-faire attendus
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
- Connaissance des outils de communication digitale (Canva, YouTube).
- Bonne gestion des applications sur smartphone (GSM).
- Techniques de communication et de sensibilisation.
- Capacité à vulgariser l'information et à accompagner pédagogiquement.
- Aptitude à travailler en réseau et en partenariat.

Savoir-être
- Écoute active et sens du dialogue.
- Maîtrise de soi et gestion des situations délicates.
- Capacité à prendre du recul.
- Goût du terrain et sens de l'initiative (« aller vers »).
- Bonne présentation et aisance relationnelle.
- Expression fluide en français et en créole.
- Esprit d'équipe et disponibilité.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Organiser une médiation sociale, Prévenir et résoudre les conflits

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.