Assistant·e Administration des Ventes H/F - Sarl Liptak 4 s

Nous recherchons un-e assistant(e) ADV / administrative.
Sous la responsabilité de la direction de la structure et en étroite collaboration avec l'équipe en place, vous aurez à gérer et suivre des dossiers sinistres :
- Ouverture des dossiers
- Mise à jour des plateformes de mandants
- Communication auprès des assurés-assurances-experts et autre intervenants
- Relance des devis etc.
- Compte rendu auprès de la direction
- Facturation - encaissement
Rigoureux-se, organisé-e, polyvalent-e, vous saurez gérer les priorités inhérentes au poste, faire preuve de ténacité et du sens de la communication, notamment en terme de reporting auprès de la direction.

Vous maîtrisez l'outil informatique et notamment des plateformes de gestion de dossiers.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Bureautique et outils collaboratifs, Assurer le suivi des dossiers clients, Assurer un accueil téléphonique, Assurer un service après-vente, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir un bon de commande, Etablir un devis, Gérer des réclamations et litiges, Mettre à jour un dossier, une base de données, Relayer de l'information, Répondre aux attentes d'un client, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.