Conseiller de Vente H/F - Point s

Centre Auto Point S L'Aigle recherche pour la rentrée de septembre un conseiller de vente H/F, en alternance pour préparer un Bac Pro vente, pour appuyer l'équipe commerciale au comptoir dans le cadre du développement de notre activité.

Missions :

Accueillir la clientèle grand public et les professionnels (édition des ordres de réparation, prise de RDV, facturation)

Etablir les devis, argumenter et finaliser la vente,

Accompagner les clients en libre service,

Gestion administrative (commande des pièces, entrées en stock, suivi des écarts de stock, paiements différés, offres de remboursement pneumatiques)

Suivre la politique commerciale de l'enseigne dans le cadre de ses engagements annuels (politique de marque, volumes, poids par marque et ligne produit)

Ce poste nécessite de la rigueur (notamment dans la gestion du planning, la disponibilité et commande des pièces détachées). Empathie nécessaire dans la gestion de la relation client

Horaire : 35 heures, travail un samedi sur 2

Experience : Débutant accepté

Compétences : Connaissance des différents types de véhicules, Principes de la relation client, Techniques commerciales, Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule, Aménager l'espace de vente de pièces de rechange et accessoires de véhicules, Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules, Conclure la vente de pièces de rechanges et accessoires de véhicules, Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client en pièces de rechange et accessoires automobile, Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules, Etablir une facture, Expliquer la facture ou le bon de commande au client, Organiser et optimiser l'espace de stockage des pièces de rechanges et accessoires de véhicules, Réceptionner et contrôler la conformité d'une commande de pièces de rechange et d'accessoires de véhicules, Traiter les réclamations clients et fournisseurs pièces de rechanges et accessoires de véhicules, Utiliser des logiciels de gestion de stock, Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.