Chef de Projet Analytics H/F - LCL

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Présentation du service
Au sein de la direction du Marketing, Data et Banque digitale, le pôle Banque digitale a pour mission de proposer de services digitaux, performants et correspondants aux besoins et attentes clients et prospects - particuliers, professionnels et entreprises -, via les principaux programmes stratégiques de transformation digitale de l'organisation.
Nos objectifs sont de permettre aux clients de gérer simplement ses opérations bancaires au quotidien et de définir, mettre en place et opérer des parcours d'excellence lui permettant de profiter de nos offres en bancassurance selon ses besoins et moments de vie.
L'équipe est composée de chefs de projets digitaux, aux profils variés et complémentaires, qui interviennent sur un portefeuille de projets concernant tous les métiers de la banque.

Descriptif du poste
Le ou la Chef.fe de projet porte est chargé chargé.e de planifier, de superviser et de suivre l'avancement de projets analytics et s'engage à livrer un résultat conforme aux besoins de LCL. Il/elle doit s'assurer que les projets (tagging, analyse de la performance, etc.) sont achevés dans les délais et à la satisfaction des parties prenantes (métiers, DPO, conformité, etc.).
Le ou la Chef.fe de projet a de bonnes capacités d'analyse, est curieux.se et créatif.ve et souhaite travailler sur des projets analytiques orientés business. Il/elle fait preuve d'autonomie dans son travail.
Enfin, il/elle sait synthétiser sa démarche et ses analyses avec rigueur et les restituer de façon propre, structurée et pédagogique, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Rattachée au Responsable grands projets numériques, la personne met en place et supporte une approche orientée par la donnée et centrée sur l'utilisateur dans le développement des initiatives analytics qui lui sont confiées.

Responsabilités principales
· Compréhension des besoins métier et définition des tags
· Création et recette des différents plans de tagging pour l'ensemble de nos propriétés digitales
· Développement et maintient des pipelines de données fiables et performants
· Garantir la justesse des données
· Suivi de la mise en place opérationnelle et technique
· Exploration et analyse web & mobile des données en se basant sur l'outil Piano Analytics
· Réponse à des problématiques liées au pilotage de l'activité digitale grâce aux indicateurs clés de performance
· Restitution des résultats des analyses, sous forme de dashboards ou d'études ad hoc
Participation à la promotion une approche orientée par la donnée et centrée sur l'utilisateur