Agent d'Accueil de Prévention et de Sécurité - Drancy H/F - Fonction publique Territoriale

L'agent de sécurité a pour mission d'assurer, dans le cadre des rondes préventive de surveillance et lors des interventions, la sécurité des personnes et des biens, à l'intérieur comme l'extérieur des bâtiments.

Accueil, surveillance et contrôle de l'accès au centre administratif :
- Contrôler et vérifier les entrées-sorties des personnes et réguler l'entrée des usagers
- Analyser rapidement des situations critiques ou à risques et décider des mesures à prendre en urgence
- Résoudre une situation critique auprès d'individus violents ou malintentionnés en utilisant les techniques d'intervention appropriées aux situations à risques
- Appliquer les procédures de contrôle spécifiques (Vigipirate, distanciation, port du masque, badge professionnel, etc.),
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Adapter son intervention aux différents publics
- Assurer avec amabilité le pré-accueil des usagers si nécessaire
- Assurer la régulation et la distribution des places d'accueil sans rendez-vous
- Remonté d'informations, événements, incidents, difficultés...
- Utiliser les moyens de lutte contre un incendie
- Réaliser les premiers gestes de secours à la personne
- Intervenir en qualité d'équipier incendie
- Assurer la sécurité des biens et des personnes lors de l'ouverture et la fermeture du service
- Veiller à la sécurisation et fermeture de l'ensemble des locaux lors de la fermeture du service

Savoir (connaissances et/ou diplômes)
- Diplôme de secourisme / Habilitation premiers secours
- Formation incendie et utilisation extincteurs
- Organisation et organigramme de la collectivité
- Techniques de communication, de médiation et de gestion des situations de tensions
- Droits et obligations des usagers

Savoir-faire (capacités, expérience)
- Assurer avec amabilité le pré-accueil des patients (conseil, assistance, orientation)
- Réguler l'entrée des usagers
- Contrôler et vérifier les entrées-sorties des personnes
- Appliquer les procédures de contrôle spécifiques (Vigipirate, consignes sanitaires, etc.)
- Savoir adapter sa posture professionnelle au regard de situations humainement et socialement complexe

Savoir-être (qualités personnelles)
- Autonome
- Réactif
- Objectif et neutre
- Capacité de négociation et d'adaptation
- Soumis au secret professionnel
- Discrétion
- Sens de l'écoute
- Disponibilité