
Serveurs Temps Complet ou Temps Partiel H/F - Signorizza
- Montbéliard - 25
- CDI
- Signorizza
Les missions du poste
Effectue les services en salle et au bar, dans l'objectif de contribuer à la réussite de l'expérience client : accueil, service & suivi.
Les missions :
- Mettre en place la salle
- Conseiller le client & prendre ses commandes à l'aide de l'outil
informatique
- Préparer les boissons et les desserts
- Entretenir les locaux et le matériel
- Développer la relation avec la clientèle afin de la fidéliser
- Faire remonter les réclamations clients
Qualités requises :
* excellent relationnel pour créer le meilleur contact avec le client
* personne intègre et de confiance sachant respecter les consignes données
* personne organisée
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir le client et l'installer,Prendre une commande client,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Effectuer le service des plats à table,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Procéder à l'encaissement,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Garantir la satisfaction du client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.