Téléopérateur H/F - Speed Interim

Nous recrutons pour notre client, dans le cadre d'une embauche directe en CDI, et d'une seconde embauche directe en CDD

Deux conseillers clientèle bénéficiant d'une expérience solide et probante en relation client.

Vous devrez refléter une image positive et donner des informations fiables aux clients externes et internes
Au sein de l'équipe CALL CENTER (service relation client) vous aurez pour mission, après une période de formation, de gérer des appels entrants et sortants pour les prises et modifications de RV :
- Traiter les emails et supports clients pour prise et modification de rendez-vous
- Effectuer des appels sortants, clients multi marques

Experience : 2 An(s)

Compétences : Techniques de vente par téléphone

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).