Agent d'Accueil H/F - Caisse Primaire Assurance Maladie Ain
- Valserhône - 01
- CDD
- Caisse Primaire Assurance Maladie Ain
Les missions du poste
Vous recherchez un emploi qui a du sens où vous pourrez vous épanouir et vous investir pleinement ?
Vous souhaitez développer vos compétences dans le service public ?
Alors rejoignez la CPAM de l'Ain en tant qu'Agent d'accueil de l'assurance maladie sur le site de Valserhône.
Missions :
- Accueillir l'assuré et analyser sa demande
- Orienter l'assuré vers la modalité de traitement de son dossier la plus adaptée à sa situation
- Détecter les renoncements aux soins
- Présenter et expliquer les démarches à réaliser par l'assuré afin de le rendre autonome
- Promouvoir les offres de service de l'Assurance Maladie notamment les offres dématérialisées et accompagner son utilisation
Compétences :
- Respect des règles de confidentialité et de secret professionnel
- Maîtrise des outils informatiques
- Avoir un esprit d'équipe
- Rigueur et autonomie
- Capacités relationnelles
Formation : Niveau BAC/ Bac +2 ou expérience confirmée
Conditions particulières :
titres-restaurant à 11,52 € (participation employeur : 6,91 €) + complémentaire santé + horaire variable.
Type de contrat :
CDD 3 mois - Temps plein du lundi au vendredi (36 heures / semaines)
Prise de fonction : septembre
Rémunération :
Niveau 3 : 1917 € bruts mensuel
Processus de recrutement :
- Pré-sélection sur CV et lettre de motivation
- Entretien de recrutement
(En l'absence de convocation par courrier électronique ou de prise de contact téléphonique dans un délai de trois semaines suivant la date limite de réception des candidatures, il conviendra de considérer que la candidature n'a pas été retenue.)
Contact :
Les lettres de candidature motivées, accompagnées d'un curriculum-vitae seront adressées à l'attention de Madame la Directrice
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale