Business Manager - Salesforce H/F - UPTOO

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?

Acteur clé de la transformation digitale depuis 25 ans, notre cabinet occupe aujourd'hui une place de référence sur le marché du conseil, de l'intégration et des solutions innovantes dédiées à la Relation Client, au CRM, à la Data, à la Business Intelligence et au Marketing Digital.

Forts d'une équipe de 120 talents en France, nous intervenons auprès de grandes entreprises et ETI issues de nombreux secteurs pour les accompagner dans l'optimisation de leurs performances grâce aux technologies Salesforce, Microsoft, Oracle et aux solutions d'automatisation et d'IA.

Notre croissance solide repose sur des valeurs fortes : engagement, confiance, progression et bienveillance, portées au quotidien par nos collaborateurs.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Une culture de proximité et de confiance : management bienveillant, autonomie dans l'organisation, communication fluide.
- Prime mobilité durable
- Abondement sur PEE et PERCO
- Week-end au ski tous les ans
- Tickets restaurants
- ParticipationRattaché(e) à la Direction, vous serez spécialisé sur l'offre Salesforce et vous aurez pour rôle de développer et sécuriser un portefeuille d'une dizaine de comptes clients stratégiques :
- Piloter, fidéliser et développer un portefeuille clients en proposant de nouveaux services adaptés à leurs enjeux.
- Rédiger, présenter et négocier des propositions commerciales (avant-vente, validation client, closing).
- Développer une relation de confiance avec les interlocuteurs clés (DSI, Directions Métiers, Achats).
- Identifier de nouvelles opportunités business : ouverture de nouvelles entités, cross-selling, upsell.
- Assurer le suivi des missions et projets en cours : animation de comité de pilotage, satisfaction client, avancement, renouvellements, risques éventuels.
- Accompagner les consultants : préparation aux entretiens, suivi pendant les missions.
- Échanger avec les commerciaux de l'éditeur Salesforce en charge de nos clients pour identifier d'éventuels nouveaux sujets

- Bonne connaissance du secteur ESN : expérience confirmée dans la prestation de services informatiques (régie, forfait, centres de compétences).
- Qualités relationnelles fortes : à l'aise aussi bien avec des clients C-level qu'avec les consultants en mission.
- Esprit chasseur et proactif : capable de rebondir sur une discussion, d'identifier de nouvelles opportunités et de mobiliser son réseau.
- Capacité d'apprentissage et curiosité : envie de progresser rapidement, d'assimiler les spécificités de l'écosystème Salesforce/CRM.
- Anglais professionnel : aisance écrite et orale pour préparer les consultants, répondre à des cahiers des charges et présenter des offres.
- Capacité rédactionnelle et de synthèse : à l'aise dans l'élaboration de documents commerciaux (proposition, devis, eMail)