Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établissement Hôtelier H/F - IBIS

Vous savez accueillir avec le sourire ? Etes à l'écoute ? Réactif ? Enjoué ? Nous aussi !

Vos missions seront la gestion des arrivées et départs des clients, faire les réservations, clôturer la caisse et tout ce qui concerne le service de la réception ainsi que les petits déjeuners et êtes amenés à intervenir sur différents services.

Réceptionniste polyvalent disponible pour travailler les matins (7H00 - 15H30) et les soirs (15H00 - 23H30). Vous aimez le contact avec le client et la polyvalence. Vous aurez en charge les remplacements de nuit (23H15 - 07H15).

CDI annualisé de 35h par semaine (Alternance entre semaine de 5 jours et semaine de 4 jours).

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Respecter les standards qualité de l'établissement

Langues : Anglais souhaité, Français exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.