Chargé de Clientèle H/F - la Poste

La poste cherche pour son site de Pertuis un chargé de clientèle H/F

Vos missions sur pour le poste :
- Accueil et orientation des clients vers les services adaptés (courrier, colis, téléphonie, numérique)
- Conseil et vente des produits et services postaux, en présentiel ou à distance
- Maîtrise des procédures liées aux opérations courantes : affranchissement, envois, SAV, réclamations, etc.
- Promotion des services digitaux et accompagnement à l'usage des automates et outils numériques
- Appui aux clients professionnels : analyse des besoins, orientation vers les interlocuteurs spécialisés, prospection téléphonique
- Gestion du back-office : inventaires, commandes de fonds, contrôle de caisse...

1 samedi /2 collecte colis et courrier sur plusieurs points avec un véhicule jumpy.

Profil recherché :
- Expérience dans le commerce ou en guichet
- Personne souriante, avenante et motivée par l'atteinte d'objectifs
- Goût du challenge
- Capacité d'adaptation
- Sens de la relation client
- Permis B (+ de 2 ans)

Contrat en CDD avec possibilité d'évolution

Prise de poste rapide

Experience : 1 An(s)

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Développer et fidéliser la relation client, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel