Réceptionniste de Nuit H/F - Domaine de la Tortiniere

Vous intégrez l'équipe de réception du Domaine de La Tortinière !

Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Réceptionniste de nuit (4 jours de travail).

Vos Missions :

- Accueil des clients, check-in / check-out
- Accompagnement des clients en chambre
- Répondre aux demandes des clients en direct et par mail
- Gérer le standard téléphonique pour répondre aux appels entrants et orienter les demandes vers les services appropriés
- Facturation des séjours et extras
- Préparation du petit-déjeuner (cuisson viennoiseries, mise en place avec le service de salle...)
- Garantir la sécurité...

Prime de nuit : 12,00€/nuit

Nous serons ravis de pouvoir vous présenter plus amplement le poste et les lieux lors d'une rencontre.

Experience : 6 Mois - Service Client/Tourisme

Compétences : Travail en équipe, Maîtrise du français et anglais (bilingue), Travail sous pression,Communication, Aisance téléphonique (Appels entrants)

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.