Encadrant de Proximité dans les Activités de Propreté H/F - Ass Intermediaire pour Demandeurs Emploi

Dans le cadre du développement de ses activités, l'Association A.I.D.E recherche un collaborateur (H/F) pour développer une nouvelle offre auprès de ses clients professionnels dans le domaine de la prestation de service de nettoyage et propreté.

Le poste consiste à encadrer des personnes inscrites dans un parcours d'accompagnement et faire évoluer leurs compétences dans le domaine de la propreté. Les prestations proposées sont le nettoyage de locaux, bureaux, cabinets médicaux, parties communes des résidences. pour le compte de clients professionnels.
Missions :
- Définir les besoins des clients, réaliser des devis et contrats de prestation
- Organiser les chantiers et plannings
- Assurer le démarrage de chantiers / réception de chantiers
- Encadrer des équipes
- Transmettre des savoir-faire (techniques de nettoyage)
- Effectuer des contrôles sur site
- Approvisionner les chantiers en matériel/produits
- Vérifier la bonne adéquation de l'utilisation des produits
- Gérer des stocks de produits et matériels.
Il faudra mettre en place :
- Des méthodes de travail
- Des checklists par type d'intervention
- Des fiches d'utilisation des produits
- Des fiches de contrôle qualité.
Qualités requises :
- Empathie
- Pédagogie
- Rigueur
- Aisance relationnelle
- Autonomie
Autres :
- Avoir une aisance rédactionnelle et maîtriser l'outil informatique.
- Déplacements fréquents sur les chantiers

Contrat : CDD de 6 mois suivi d'un CDI

Experience : 5 An(s)

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Conseiller, accompagner une personne, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage, Piloter une activité, Analyser des situations à risque et proposer des solutions, Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité, Animer, coordonner une équipe, Appliquer les principes du bio-nettoyage, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe, Définir des besoins en approvisionnement, Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux, Définir le mode de nettoyage en fonction des salissures et des supports, Elaborer, adapter une proposition commerciale, Elaborer des outils de contrôle qualité, de traçabilité, Elaborer des processus et des modes opératoires techniques, Elaborer un plan et un référentiel qualité, Etablir des éléments d'une commande, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Identifier les caractéristiques d'un site et évaluer le coût d'une prestation de nettoyage, Mettre en oeuvre une démarche d'analyse des causes des écarts ou dysfonctionnements, Organiser et contrôler un approvisionnement, Organiser le travail d'une équipe, Proposer des améliorations pour optimiser les processus, Protéger les lieux et les biens des dommages pouvant être causés par les travaux de nettoyage, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Relayer de l'information, Renseigner des supports de suivi d'activité, Répartir les postes de travail, Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles, Transmettre une technique, un savoir-faire, Utiliser les outils numériques

Langues : Français souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.