Réceptionniste d'Hôtel à Mi-Temps Non Logé H/F - Restaurant Coste Mor

idéalement situé en bord de la plage St Guirec à Ploumanac'h, le restaurant propose une cuisine de saison, de produits frais et locaux. rejoignez un établissement réputé proposant un management de proximité.Poste non logé

Dans un hôtel familial de 24 chambres, vous devez :

- Assurer un accueil agréable des clients physiques et téléphoniques en français et/ou en anglais. (niveau anglais B1 au minimum obligatoire)

- Procéder aux réservations et vérifier l'occupation des chambres.

- Effectuer les encaissements, établir les factures clients, contrôler les notes et paiements.

- Savoir gérer d'éventuels conflits clients avec courtoisie.

Poste à pourvoir le 1er septembre.

Horaires de 17h à 22h du mercredi au dimanche

2 jours de congés le lundi et mardi.

Vous avez une expérience d'au moins 1 an en réception ou hôtellerie.

Experience : 12 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.