Référent Aide - Ccas d'Aubagne H/F - Fonction publique Territoriale

Au sein du Centre Communal d'Action Sociale, sous la responsabilité de la Responsable de l'Unité d'Aide à Domicile et en collaboration avec son adjointe, vous intègrerez
une équipe de 4 référents secteurs, vous :
- Assurez la mise en ½uvre et le suivi des plans d'aide en mobilisant les ressources humaines nécessaires
- Veillez à la qualité des prestations servies
- Tenez à jour les indicateurs liés à l'activité du pôle
- Gérez les réclamations et des urgences liées aux prestations servies
- Faites le lien avec la direction du service
- Etes le référent pour les dispositifs tels que le plan canicule et la gestion des pandémies.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o013250821000653-e-referent-e-aide?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

III - QUALITES ET SAVOIRS FAIRE
Savoir :
- Formation ou expérience dans le secteur médico-social
- Connaissance des publics aidés et des pathologies
- Connaissance de la réglementation liée au fonctionnement d'un service d'aide à Domicile
- Très bonne maîtrise de l'outil informatique et des logiciels bureautique (Excel, Word et logiciel métier)
Savoir-faire :
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité d'adaptation face aux différents public et situations
- Capacité d'écoute et d'adaptation face aux différents public et situations
- Être force de proposition au sein du service
Savoir être :
- Respect
- Rigueur
- Confiance
- Exemplarité
- Respect du secret professionnel
- Qualités humaines et relationnelles
- Sens du travail en équipe
- Sens des priorités
IV - PARTICULARITES DU POSTE
- Travail en open-space
- Modification des horaires de travail suivant nécessité de service
- Possibilité d'astreinte
- Travail dans l'urgence : stress
- Travail sur écran
- Déplacements (pieds, bus, tram, véhicule perso)