Réceptionniste en Hôtellerie - CDI 25H H/F - Brit Hotel Lannion Perros-Guirec

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Réceptionniste en hôtellerie - CDI 25h/semaine - Poste à pourvoir immédiatement

Vous recherchez une expérience enrichissante dans un hôtel à taille humaine, avec une direction à l'écoute, bienveillante et qui prendra le temps de vous intégrer et de vous accompagner ?
Le BRIT HOTEL Lannion Perros-Guirec, hôtel 2 étoiles, recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps partiel (25h/semaine).

Un emploi stable, humain et compatible avec un second emploi : grâce à une organisation du temps de travail avec 3 jours de repos consécutifs, ce poste peut parfaitement convenir à une personne souhaitant compléter avec une autre activité.

Vos missions principales :
- Accueil et relation client : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients, répondre à leurs demandes et contribuer à leur satisfaction.
- Réservations & gestion administrative : Utiliser notre logiciel hôtelier pour enregistrer les réservations, gérer les check-in et check-out, assurer la facturation et répondre aux demandes par téléphone ou en ligne.
- Service du petit déjeuner : Préparer, mettre en place et assurer le service du buffet petit déjeuner avec soin et qualité.
- Petite restauration (19h à 21h30) : Service du soir en snacking simple.
- Polyvalence ménage : Apporter un renfort ponctuel à l'équipe d'étage si nécessaire (chambres et communs).

Ce que nous vous offrons :
- Un contrat à temps partiel de 25 heures/semaine en CDI.
- 3 jours de repos consécutifs chaque semaine.
- Une formation interne aux méthodes de l'établissement pour faciliter votre intégration.
- Une ambiance conviviale dans une petite équipe soudée.
- Un management bienveillant et flexible.
- Mutuelle santé.
- Parking gratuit et garanti toute l'année pour le personnel.

Localisation :
L'hôtel est idéalement situé sur l'axe principal Lannion - Perros-Guirec, aux portes de la côte de granit rose, l'un des sites les plus prisés de Bretagne.

Profil recherché :
- Expérience validée en hôtellerie obligatoire (réception et relation client).
- Maîtrise ou bonne connaissance des logiciels hôteliers.
- Esprit d'équipe, sens du service client et polyvalence.
- Organisation, autonomie, ponctualité et dynamisme.

Pour postuler :
Envoyez votre CV et lettre de motivation à ****@****.**

Poste à pourvoir immédiatement. Nous avons hâte de vous rencontrer.

Avoir un moyen de mobilité pour se rendre sur le site de travail.

Experience : 1 An(s) - dans ce métier

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, connaissance logiciel hôtelier

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.