Conseillere Funéraire H/F - Veternity

Rejoignez une entreprise qui a du coeur !

Depuis plus de 20 ans, notre mission est d'accompagner les maîtres endeuillés en leur offrant des services respectueux et empreints d'humanité pour leurs compagnons de vie. Chez Veternity, nous croyons que les animaux méritent une fin de vie à la hauteur de l'amour inconditionnel qu'ils nous apportent au quotidien. Si, comme nous, vous avez à coeur de faire la différence dans ces moments si particuliers, alors rejoignez une équipe engagée et bienveillante pour offrir une alternative humaine et digne à l'équarrissage.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous ne sommes pas une entreprise comme les autres :
- Engagement : Fiers d'être une Positive Company et signataires de la Charte de la diversité, nous prônons un environnement inclusif où chacun peut être pleinement soi-même.
- Bien-être : 90 % de nos collaborateurs affirment se sentir respectés et valorisés chaque jour. Chez nous, l'ouverture et le respect sont bien plus que des mots : ce sont nos fondations.
- Impact : Travailler ici, c'est participer à une mission pleine de sens, où chaque jour compte pour accompagner nos clients dans l'un des moments les plus délicats de leur vie.L'entreprise
Depuis plus de 20 ans, Esthima accompagne avec bienveillance les maîtres endeuillés en proposant des services de crémation respectueux et empreints de dignité pour leurs compagnons de vie.
Comme nous, vous pensez que les animaux méritent une fin de vie à la hauteur de l'amour et de la fidélité qu'ils nous offrent ? Rejoignez-nous pour leur offrir une alternative humaine à l'équarrissage, et aider les propriétaires à traverser cette épreuve avec soutien et réconfort.

Vos missions
- Répondre aux appels des propriétaires et les accueillir avec empathie,
- Les renseigner et les guider dans leurs démarches,
- Proposer un service adapté à leurs besoins et à leur situation,
- Garantir leur satisfaction grâce à un accompagnement de qualité,
- Réaliser diverses tâches administratives (rédaction de courriers, vérification des conventions de crémation, etc.),
- Une présence le samedi peut être demandée.

Votre profil
- Vous êtes reconnu·e pour votre sens de l'écoute et votre bienveillance,
- Vous maîtrisez les outils informatiques courants,
- Vous êtes organisé·e, autonome et à l'aise aussi bien en travail individuel qu'en équipe,
- Vous faites preuve de respect, de sensibilité envers les animaux et leurs maîtres, tout en sachant garder le recul nécessaire face à des situations parfois délicates.

Contrat
CDD de 5 semaines dont 2 semaines de formation dans le cadre d'un remplacement d'un collaborateur absent - démarrage prévu le 1er septembre 2025.