Responsable de Secteur dans les Services à la Personne H/F - Aides & Services 66

Du Lundi au Vendredi de 9H00 à 12H00 et de 14H00 à 18H00, l'agence Générale des Services de PERPIGNAN vous accueille !
Située à Perpignan, notre agence Générale des Services vous propose de nombreuses prestations de service à la personne afin de vous accompagner dans votre quotidien. Nous intervenons principalement à Perpignan et ses alentours sur Canohès, Toulouges, Saint-Estève, Bompas, Cabestany, Villeneuve-de-la-Raho et Pollestres, Canet-en-Roussillon,
Saleilles.Vous aimez les contacts humains et la gestion administrative ? Alors, venez contribuer au développement de notre agence !

Le réseau Générale Des Services, ne cesse de s'agrandir et de se développer. L'agence Générale Des Services située sur Perpignan, est à la recherche d'un Responsable de Secteur d'aide à domicile H/F en CDI temps plein.

En accompagnement du Directeur d'agence, vos missions principales seront les suivantes :
- L'accueil physique et téléphonique des clients et des salariés en agence,
- La gestion des demandes d'interventions, la mise en place des prestations et la gestion des plannings,
- Le recrutement et l'intégration des intervenants,
- La coordination et la vente des services proposés par l'entreprise ainsi que ses différents partenaires : répondre à la demande de prospect, relance, vente et négociation,
- Le déplacement au domicile des particuliers dits « publics fragiles » afin de rencontrer les familles dans le but de bien coordonner les services à mettre en place,

Cette liste n'est pas exhaustive. Le Responsable de Secteur se verra confier d'autres missions et responsabilités pour évoluer selon ses motivations.
Le profil recherché
- Niveau Bac +2 à Bac +4 (de préférence en économie sociale familiale et/ou sciences sanitaires et sociales, ou tout diplôme relatif à l'aide à la personne),
- Expérience souhaitée d'au moins 1 an,
- Réactif(ve) et ayant un excellent sens relationnel,
- Polyvalent(e), organisé(e) et autonome,
- Appétence pour le social et l'humain,
- Maîtrise de l'informatique (Word, Excel, logiciel de gestion type Ximi, internet, réseaux sociaux)

Horaires de travail
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 18h00

Experience : 1 An(s)

Compétences : Législation sociale, Animer, coordonner une équipe, Coordonner les interventions à domicile, Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings, Prévenir et résoudre les conflits, Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).