Coordinateur SAV - Froid Industriel H/F - Réseau alliance

Le cabinet de recrutement Réseau Alliance accompagne son client, une entreprise spécialisée dans le froid industriel et le traitement d'air, dans le recrutement d'un coordinateur SAV H/F, pour une embauche en CDI.

Le poste est basé sur la commune de Saint Lô (50).- Superviser, organiser et planifier les interventions SAV sur l'ensemble du périmètre

- Manager au quotidien une équipe de 5 techniciens itinérants

- Assurer le bon niveau de service (délais, qualité, satisfaction client)

- Être l'interface entre les clients, la production, le bureau d'études et la direction

- Gérer les litiges, les priorités techniques et la remontée d'informations terrain

- Participer à l'amélioration continue des process SAV

- Etre le référent technique de l'équipe de techniciens

- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation Bac +2 minimum en maintenance industrielle, froid et climatisation, logistique ou équivalent

- Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans en coordination SAV, planification ou gestion d'interventions techniques, idéalement dans un environnement industriel, génie climatique ou froid commercial

- Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, ainsi que vos qualités relationnelles et sens du service client

- Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques et logiciels de planification

- Rémunération établie entre 36K€ et 48K€ brut annuel hors package (35h +6h supp) + package attractif

Ref : y0myw6usph