Chargé de Recouvrement H/F - Prodige RH
- Paris - 75
- CDI
- Prodige RH
Les missions du poste
L'Association Progrès du Management (APM) est un réseau international de dirigeants d'entreprise présent dans 38 pays. Depuis 1987, l'APM accompagne plus de 25 000 entrepreneurs, offrant un environnement unique d'apprentissage et d'échange entre pairs.Envie d'un poste où recouvrement ne rime pas avec pression, mais avec relation ?
Nous recrutons pour l'APM - Association Progrès du Management, une structure unique qui accompagne les dirigeant·es d'entreprise dans leur développement personnel et professionnel.
Dans ce cadre, nous recherchons un·e Chargé·e de Recouvrement pour gérer les relances avec discernement, diplomatie... et humanité.
Vos missions
- Relancer les adhérents (essentiellement par téléphone et mail)
- Identifier les situations à risques et proposer des solutions personnalisées
- Travailler en lien étroit avec les équipes finance et relation adhérents
- Préserver un lien de confiance tout en assurant la santé financière de l'association
Le profil recherché
- Première expérience en recouvrement ou gestion de la relation client
- Excellente communication écrite et orale
- Sens de l'écoute, capacité à arbitrer avec tact
- Intérêt pour l'univers associatif et entrepreneurial