Réceptionniste d'Hôtel H/F - Hortis Bc

B&B Hôtel Saintes recherche sa/son futur réceptionniste d'hôtel polyvalent(e).
***Poste à pourvoir de suite***

Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Prise de réservations sur le PMS Lean (formation assurée à la prise de poste)
- Traitement des mails, préparation des plannings d'étages, saisies administratives
- Préparation et suivi du service des petits déjeuners (cuisson du pain et des viennoiseries, approvisionnement du buffet, nettoyage des tables et de la vaisselle...)

Votre profil :
- Vous disposez idéalement d'une première expérience en hôtellerie de chaîne ou une expérience significative en restauration.
- Vous avez des notions d'anglais et maitrisez les outils informatiques.
- Vous avez le sens de l'accueil et aimez la polyvalence.

Horaires de travail : 6h-12h et 17h-21h
Jours de repos consécutifs incluant des week-end par roulement.

Experience : 6 Mois - en hôtellerie/restauration

Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.