Equipière Polyvalente Management Commercial Op H/F - Pôle Emploi

***********************Poste en contrat d'apprentissage******************************
L'employée sera chargée de la gestion de la caisse, de la relation clientèle, du markéting digital, aide à la production culinaire, y compris le nettoyage de la zone de production et la plonge vaisselle à la main. Une polyvalence totale sur l'ensemble des secteurs de l'entreprise.

Experience : 12 Mois

Compétences : Techniques d'organisation du travail, Proposer des améliorations pour optimiser les processus, Recueillir et analyser les besoins client, Analyser des données pour soutenir des décisions stratégiques, Animer, coordonner une équipe, Assurer la gestion administrative et financière d'une activité, Communiquer, lire et rédiger des documents techniques, des rapports, des notes en anglais, Conseiller une structure dans la gestion de son activité, Convaincre, négocier, Définir une stratégie de communication, Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences, Etablir des scénarios prospectifs pour faciliter la prise de décision, Evaluer régulièrement les processus internes, Faire preuve d'appétence pour l'utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies, Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires, Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Répondre aux attentes d'un client

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Restauration de type rapide

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.