Administrateur Système H/F - LOMEGARD

LOMEGARD est une société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT qui propose trois offres transverses : PROJECT, SOFTWARE et INFRASTRUCTURE.
Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d'innovations en créant un environnement de travail plus respectueux pour la planète.

Chiffres clés :
- Fondée en septembre 2023
- Déjà près de 30 LOMEGARDIENS
- 2,5 million de CA en 2024 (prévision de près de 4 millions en 2025)
- 10 clients grand comptes

Visitez notre site pour en savoir plus.

May LOMEGARD BE with you !Support technique de niveau supérieur : vous analysez, diagnostiquez et traitez les incidents et demandes sur des environnements serveurs, réseaux et endpoints, dans le respect des SLA contractuels (TTI / TTO / TTR)

· Gestion des incidents : vous assurez la traçabilité via notre outil ITSM, effectuez des relances proactives, identifiez les tendances et proposez des actions préventives durables.

· Documentation et amélioration continue : vous créez et mettez à jour des procédures techniques, enrichissez la base de connaissances et partagez vos retours d'expérience.

· Escalade intelligente : vous collaborez avec les équipes expertes (ingénieurs / spécialistes) sur les sujets nécessitant un niveau 3 ou une intervention transverse.

· Veille et supervision : vous êtes sensible à l'état de santé global des infrastructures et contribuez aux actions de monitoring et d'amélioration continue

· Travail d'équipe : vous contribuez activement à l'activité collective, notamment en soutien transversal en période de pic d'activité ou lors de projets

Votre parcours : Diplômé(e) d'un cursus informatique (de Bac +2 à Bac +5).

· Votre expérience : Une expérience avérée en support niveau 2, administration système ou poste similaire est attendue.

· Compétences techniques : Vous maîtrisez plusieurs des technologies suivantes :

Ø Administration Systèmes : Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Intune

Ø Sauvegarde & restauration : VEEAM Backup

Ø Cybersécurité : EDR/XDR

Ø Hyperviseur /Cloud : Microsoft Azure, Hyper V, VM Ware

Ø Bureautique & OS client : Windows, Citrix, Office 365

· Méthodologie & rigueur : Vous savez prioriser vos actions, documenter clairement vos interventions et maintenir un haut niveau d'exigence.

· Esprit d'analyse : Diagnostic précis, logique de résolution, et capacité à proposer des solutions efficaces.

· Soft skills :

Ø Sens du service client

Ø Capacité à collaborer dans un environnement multi-intervenants

Ø Goût pour la transmission d'information et l'amélioration continue