Agent de Voyages H/F - Agence de Voyages Baudart

Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution.

Nous recherchons un agent de voyages -
Vos missions :
Offrir à nos clients un accueil chaleureux
Etre à l'écoute et comprendre leurs attentes.
Formuler des propositions adéquates.
Concrétiser la vente.
Assurer le suivi des dossiers et générer la fidélisation
Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (tour opérateur, compagnie aérienne, assureur...), et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Profil recherché
Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans ces domaines.
Vous êtes : Dynamique, organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(se), réactif. Vous avez de l'empathie

Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit, et une bonne culture général que vous mettez au service du projet client.

Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme + amadeus
Débutant ou avec expérience

Experience : 1 An(s)

Compétences : Utilisation de logiciels de réservation

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.