Alternant Conseiller Clientèle à Distance - Assurance - BTS Ndrc H/F - Aureïs Formation

À Aureïs Formation, nous croyons que l'accompagnement fait toute la différence.

Notre école, située à Paris, propose un environnement sérieux, humain et respectueux, où chacun est encouragé à donner le meilleur de lui-même.
Nous avançons aux côtés de nos étudiants avec exigence, bienveillance et engagement, en restant fidèles à nos valeurs d'écoute, de respect et de confiance.

Chaque année, nous formons plusieurs centaines de jeunes en BTS, Bachelor et Mastère.
Notre mission : les transformer en professionnels compétents, confiants et employés.Présentation de l'entreprise : Mutuelle d'assurance nationale, experte dans la protection santé et prévoyance des particuliers. Centre de relation client moderne et 100 % digitalisé.

Missions principales :
- Réception des appels entrants
- Conseils et vente de produits d'assurance adaptés
- Suivi administratif des contrats
- Relances commerciales
- Traitement des réclamations clients

- Bac général, techno ou pro
- Aisance téléphonique, écoute, rigueur
- Goût pour les services, la satisfaction client et les outils numériques
- Bonne élocution et esprit d'analyse