Directeur Commercial H/F - Natireso

1. Définition de la stratégie commerciale
- Élaborer et mettre en oeuvre la politique commerciale en cohérence avec la stratégie globale de l'entreprise.
- Identifier les marchés porteurs, les cibles prioritaires et les leviers de croissance.
- Définir les objectifs de vente (CA, parts de marché, marges).

2. Management et animation de l'équipe commerciale
- Recruter, former, encadrer et motiver les responsables de secteur et commerciaux.
- Définir les objectifs individuels et collectifs.
- Mettre en place des outils de pilotage (reporting, KPIs).
- Favoriser la montée en compétence des équipes.

3. Pilotage de la performance commerciale
- Suivre et analyser les résultats commerciaux.
- Mettre en place des plans d'action correctifs en cas d'écart avec les objectifs.
- Optimiser les process de vente et la prospection.

4. Développement du chiffre d'affaires
- Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant.
- Identifier et concrétiser des opportunités de croissance (nouveaux marchés, nouveaux produits/services).
- Négocier les grands comptes et partenariats stratégiques.

5. Relation client et satisfaction
- Garantir la qualité de la relation client et la fidélisation.
- Veiller à la satisfaction et au suivi des clients grands comptes.
- Superviser la gestion des litiges et réclamations commerciales.

6. Veille et analyse du marché
- Suivre l'évolution du marché, de la concurrence et des tendances.
- Identifier les innovations et adapter l'offre commerciale en conséquence.

7. Collaboration transversale
- Travailler étroitement avec le marketing pour aligner communication et offres commerciales.
- Coordonner avec la production, la logistique et la finance pour garantir la faisabilité et la rentabilité des projets.

Formation
- Bac +4/5 en commerce, gestion ou marketing (école de commerce, université, école d'ingénieur avec spécialisation commerciale).

Compétences techniques
- Solide expérience en développement commercial (dont plusieurs années en management d'équipe).
- Excellente maîtrise des techniques de vente, négociation et fidélisation.
- Capacité à piloter la performance commerciale via des indicateurs et outils CRM.
- Bonne culture financière et stratégique pour analyser rentabilité et marges.
- Compréhension fine du marché, des clients et de la concurrence.

Savoir-faire
- Élaboration et mise en oeuvre de plans d'action commerciaux ambitieux et réalistes.
- Gestion et développement de grands comptes et partenariats stratégiques.
- Aptitude à construire et animer un réseau de distribution/clients.
- Capacité à travailler en transversalité avec les autres directions (marketing, production, finance).

Savoir-être
- Leadership naturel et capacité à fédérer et motiver une équipe.
- Forte orientation résultats et culture du challenge.
- Excellentes qualités de communication et de négociation.
- Vision stratégique alliée à un esprit opérationnel et pragmatique.
- Résilience, réactivité et capacité à évoluer dans un environnement concurrentiel.

Divers
- Mobilité possible selon le périmètre géographique couvert par l'entreprise.
- Anglais courant (souvent indispensable pour les groupes à dimension internationale).

Natilia est un réseau national de constructeurs de maisons à ossature bois, développé en franchise. Il fait partie du groupe Hexabat, fruit de la fusion entre Hexaom (leader de la construction de maisons en France) et Trecobat (acteur de référence dans la maison innovante et durable).