Technicien Itinérant H/F - Charles Services

Réaliser les interventions de réparation sur les moteurs thermiques dans les domaines (matériels de manutention, matériels TP, matériels agricoles)
dans des délais optimums. Le technicien a un rôle d'ambassadeur de la société auprès des clients.

Principales Missions :

- Réception des missions sur tablette
- Préparation et contrôle des pièces nécessaires à l'intervention
- Retour des déchets pour retraitement
- Maintien d'un stock pièces adapté
- Diagnostique et réparations des matériels
- Assurer, contrôler, la qualité des prestations
- Rédaction des rapports d'intervention et des suivis de travaux éventuels en indiquant les références des pièces nécessaires
- S'Assurer de la bonne compréhension des travaux par le client
- Faire signer le rapport d'intervention
- Alerte d'interventions multiples au RSAV (>2 interventions)
- Apporter une solution appropriée en fonction des caractéristiques de la panne
- Veiller au bon relationnel et communication avec nos clients
- Veiller au maintien en bon état extérieur et intérieur de son véhicule
- Assurer le reporting au Responsable planification itinérant sur l'activité tout au long de la journée
- Rapatrier les pièces défectueuses
- Respecter les plans de prévention clients

Qualités attendues :

Confidentialité
Qualité des relations internes
Autonomie
Implication & Motivation
Disponibilité
Rigueur et Méthode

Experience : 2 An(s)

Compétences : Réparer un équipement, une machine, une installation, Identifier les composants et les pièces défectueuses, Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement, Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.