Consultant Support Applicatif Prépaie H/F - Sully Group

Sully Group : Créer ensemble un numérique utile et durable

- 1 offre globale de services numériques : applications web, applications mobiles, infogérance, usine à sites, UX/UI et SIG.

- 11 agences de proximité en France et au Canada

- 45 ans d'expérience

- 900 intervenants en centre de services et en délégation de ressources

Notre projet : Jouer collectif !

- Un partenariat client-équipe dans lequel chacun peut réaliser ses objectifs, pour une réussite commune

- Des projets coconstruits avec agilité autour de l'expérience utilisateur

- Un actionnariat salarié à 100 %, gage d'indépendance et de croissance raisonnée

- Un management horizontal issu du métier, valorisant l'esprit d'initiative et l'autonomie des collaborateurs

- Une politique RSE active : diversité et inclusion, écoconception de nos réalisations, achats responsables

Votre carrière : À la carte !

- L'équilibre entre votre vie privée et professionnelle : 6 semaines de congés payés, 7 RTT, télétravail et rythmes adaptés.

- Un environnement de travail confortable adapté au développement informatique avec PC portables puissants et double-écran.

- Vos avantages : primes de participation, d'intéressement et de vacances, mutuelle, participation au transport et tickets restaurant.

- Votre évolution : un parcours pour réussir votre intégration, des entretiens annuels pour programmer vos formations et certifications, la possibilité de monter en responsabilité et de mobilité géographique.

- Ce poste est ouvert aux personnes en situation handicap. À compétences égales, une attention particulière sera portée à leur candidature.Dans le cadre d'un renfort d'équipe chez un de nos clients, nous recrutons un consultant applicatif prépaie.

Vos missions Intégré aux équipes, vous participez aux activités de déploiement, maintenance et support applicatif de niveau 2, avec pour objectif d'apporter aux clients un service optimal conforme aux engagements de qualité, de performance, de coûts, de délais et de sécurité.

Vos responsabilités principales :

- Contribuer à la définition des indicateurs de niveau de service et veiller à leur respect.

- Participer aux phases amont de projets en appui d'un chef de projet MOA.

Dans le cadre des activités prépaie (support technico-fonctionnel) :

- Aider à la rédaction des dossiers d'analyses et de règlement.

- Mettre en place les règles de prépaie dans l'outil (procédures stockées SQL Server).

- Diagnostiquer et traiter les remontées clients (incidents, demandes).

- Participer aux phases de déploiement de l'outil de prépaie.

- Accompagner les utilisateurs en post-déploiement.

Parlons de vous - De formation supérieure en informatique, vous possédez au moins 5 ans d'expériences sur un poste similaire avec connaissances T-SQL recommandées et SIRH souhaitées.

Savoirs et savoir-faire

- Maîtrise des méthodes et outils IT.

- Connaissance des processus et procédures IT Unit (définir, améliorer, appliquer).

- Bonne culture projet et maîtrise des bonnes pratiques ITIL.

Connaissances techniques

- Systèmes de gestion de bases de données (SQL).

- Environnements centralisés (TSE, Citrix).

- Des compétences en développement sont un plus.

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