Veilleur - Veilleuse de Nuit en Hôtellerie H/F - Pôle Emploi

hôtel 2 étoiles recherche un(e) réceptionniste-veilleur de nuit H/F.

Profil : Souriant(e), dynamique et bonne présentation, profil polyvalent, maîtrisant l'anglais.

Fonction : suivi et traitement des réservations, des check in et check out, préparation salle de petit déjeuner etc.

POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.