Gestionnaires de Recouvrement Amiable et Forcé H/F - Urssaf Aquitaine

L'URSSAF Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation comprend un siège régional (Bruges) et 6 sites au sein des départements (Périgueux, Bruges, Mont-de-Marsan, Agen, Billère et Anglet) et compte environ 800 collaborateurs.

Contexte :
Afin de renforcer son équipe, la fonction Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) recrute deux Gestionnaires sur le site d'Anglet.
Le service Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) des sites 64 (Anglet et Billère) est composé d'un manager stratégique, d'une responsable de service, d'une responsable d'unité et de 13 collaborateurs.

Activités principales :
Analyser et gérer la phase contentieuse du compte usager
Assurer le traitement des dossiers en phase amiable et forcé
Assurer le suivi du recouvrement amiable et forcé ainsi que l'exécution des décisions de justice
Assurer le suivi des dossiers et relancer les usagers
Analyser et gérer les dossiers en procédure collective ainsi que les entreprises en difficultés
Mettre en oeuvre le suivi des créances et assurer leur garantie
Assurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes (ex : Service production, Agence-comptable, Médiation, sécurisation juridique) et les partenaires
Répondre aux demandes écrites (courriers, courriels) des usagers et des partenaires
Assurer la prise en charge des demandes de RDV physiques ou téléphoniques des usagers
Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des groupes de travail locaux ou régionaux, à des actions de maîtrise d'activité)

Compétences clés :
Constituer des dossiers administratifs et en assurer le suivi.
S'adapter à des situations nouvelles et à l'évolution de son environnement professionnel.
Avoir une forte capacité d'adaptation et d'assimilation des procédures impactant son domaine d'activité.
Faire preuve de réactivité avec une forte capacité à se mobiliser face à un volume de travail important.
Outre les compétences techniques, le candidat devra faire aussi preuve de capacités d'analyse et de synthèse, et devra savoir travailler en équipe dans un bon état d'esprit.
Avoir une forte capacité d'adaptation aux outils informatiques
La connaissance du recouvrement, des voies d'exécution, des procédures collectives et civiles serait fortement appréciée.

Formation et expérience :
Diplômé(e) d'un Bac +2 dans le domaine juridique, AES et/ou expérience confirmée.

Informations complémentaires :
Date prise de poste souhaitée : 13/10/2025
Candidature jusqu'au : 11/09/2025
Rémunération : 1917.57€ brut mensuel sur 14 mois + prime d'intéressement
Avantages : horaires variables, carte ticket restaurant (valeur faciale : 11.60€), mutuelle, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait mobilité, télétravail (sous conditions).

Processus de recrutement :
Merci d'adresser votre candidature (CV+Lettre de motivation) uniquement à l'adresse mail suivante :
****@****.**

Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien de motivation le 24 septembre 2025 sur le site d'Anglet.

Experience : 1 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.