Agent Administratif Sls H/F - HLM

SA HLM DU COTENTINL'AGENT ADMINISTRATIF - SLS (Supplément de Loyer de Solidarité) REÇOIT LES LOCATAIRES QUI DEPOSENT A L'ACCUEIL LEUR FORMULAIRE D'ENQUETE ANNUELLE SUR LES RESSOURCES ET LA SITUATION DES OCCUPANTS DES LOGEMENTS, VEILLE A LA QUALITE DES INFORMATIONS REPORTEES ET A LA COHERENCE DES JUSTIFICATIFS TRANSMIS.
FONCTIONS D'ACCUEIL
* ASSURER L'ACCUEIL ET L'INFORMATION DES LOCATAIRES QUI DEPOSENT LEUR ENQUETE DE RESSOURCES
* VERIFIER QUE LES FORMULAIRES DEPOSES SONT COMPLETS
* RECEPTIONNER LES APPELS TELEPHONIQUES AYANT POUR OBJET L'ENQUETE DE RESSOURCES ET LA SITUATION DES OCCUPANTS DES LOGEMENTS, RENSEIGNER SON INTERLOCUTEUR ET/OU LE REORIENTER SI BESOIN VERS LE OU LES SERVICES ADEQUATS.
FONCTIONS ADMINISTRATIVES
* PARTICIPER A L'OUVERTURE DU COURRIER (Assurer la réception des enquêtes reçues).
* ASSURER LE TRAITEMENT DES ENQUETES REÇUES
* ASSURER LE SUIVI DES ENQUETES RECEPTIONNEES INCOMPLETES * ASSURER UNE RELANCE TELEPHONIQUE.

QUALITES REQUISES :
· Etre autonome et présenter des qualités d'organisation personnelle
· Etre doté d'un sens de l'écoute et du dialogue
· S'adapter à différents publics
· Savoir travailler en équipe et en relation avec le Responsable de la Gestion Locative
· Présenter de bonnes capacités rédactionnelles FORMATION ET
EXPERIENCE :
· Formation Bac à Bac +2 professions immobilières et/ou expérience significative sur un poste similaire
· Bonne Connaissance du logement social
· Connaître et maîtriser parfaitement l'outil informatique