
Assistant de Gestion Flotte Automobile H/F - Pôle Emploi
- Marquette-lez-Lille - 59
- CDI
- Pôle Emploi
Les missions du poste
- Assurer la gestion technique et administrative des contrats flottes automobiles, auto Mission qui lui sont affectés
- Effectuer les études et optimiser les contrats en cours
- Assurer l'interface avec les clients en appui du chargé de clientèle
- Gérer les modifications de garanties, retraits, incorporations /Gérer les avenants de régularisation
- Prendre les appels téléphoniques, renseigner les clients, orienter les prospects et définir les priorités à traiter.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.