Agent d'Accueil Social H/F - Departement des Alpes de Haute Provence

Le conseil départemental agit au quotidien pour la solidarité, les collèges et les routes.
Il intervient dans les domaines de l'environnement, de la culture et du sport.Missions
- Accueillir le public du centre médico-social,
- Assurer le secrétariat de l'équipe médico-sociale,
- Assister le référent enfance et assurer son secrétariat,

Activités du poste
- Accueil physique et téléphonique de tout public,
- Mise en oeuvre, en tant que titulaire, des activités et des procédures de la démarche qualité dans le respect des engagements pris par la collectivité
- Information et orientation des usagers,
- Prises de rendez-vous et de messages et planification des rendez-vous,
- Remise et gestion des imprimés,
- Assistant du référent enfance : calendriers des visites ou retours en famille, gestion des plannings et des échéances,
- Secrétariat du référent enfance et de l'équipe médico-sociale (7 personnes),
- Saisie informatique de dossiers,
- Rédaction de courriers, notes, rapports, calendriers,
- Classement et archivage,
- Gestion du courrier,
- Gestion de l'occupation des locaux, des réservations de salle au CMS et des commandes de fournitures,
- Suivi de l'entretien des locaux.

Compétences et aptitudes requises ou souhaitées
- Connaissance des compétences du Conseil départemental, en particulier dans le domaine social,
- Maîtrise des outils bureautiques et saisie dans logiciel Solis demandée,
- Qualités relationnelles,
- Autonomie, esprit d'initiative, organisation et méthode,
- Sens du travail en équipe,
- Discrétion,
- Motivation pour le service public,
- Connaissance des procédures liées à la démarche qualité de la collectivité et en respecter les engagements

Environnement du poste
Liens avec l'ensemble du personnel du STAS
Liens avec les services centraux et territoriaux du Pôle solidarités
Liens avec les partenaires associatifs et institutionnels

Rattachement hiérarchique
Le chef de service territorial

Nature du poste
CDD à temps complet
Résidence administrative : Oraison

Contexte d'exercice
Des déplacements ponctuels pour des commissions et des réunions sont à prévoir

Rémunération
Statutaire + RIFSEEP (groupe 2)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public, S'adapter à son interlocuteur, Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).