Alternance - Ndrc - Commercial Sédentaire H/F - Esicad Montpellier

Depuis 1983, l'ESICAD Montpellier est un acteur reconnu dans l'enseignement supérieur privé du Sud de la France, par la qualité de ses enseignements et l'encadrement apporté à ses étudiants. Avec près de 700 étudiants en alternance chaque année, l'école bénéficie d'une forte notoriété auprès des entreprises de la région. Spécialisée dans les formations post-bac tertiaires, de Bac +2 à Bac +5, en formation initiale et en alternance, l'ESICAD Montpellier forme aux métiers du commerce, du management, de l'administration, de la gestion / finance, de l'informatique, du tourisme et de l'hôtellerie restauration.**Description des missions :**

En tant que commercial sédentaire en alternance dans le cadre de votre formation NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe commerciale. Vous interviendrez dès le premier contact avec les prospects jusqu'à la finalisation des ventes. Vos missions principales incluront :

- Prendre en charge les demandes entrantes et qualifier efficacement ces leads.
- Développer et entretenir un portefeuille client en prospectant activement par téléphone ou via des outils digitaux.
- Participer à la conception et à la mise en oeuvre de stratégies commerciales pour augmenter les parts de marché.
- Proposer nos offres aux clients potentiels, adaptant votre argumentaire selon leurs besoins spécifiques.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour aligner les stratégies commerciales et digitales.
- Réaliser un suivi régulier auprès des clients pour garantir leur satisfaction et identifier les opportunités d'amélioration ou d'up-sell.
- Contribuer à l'optimisation des processus internes pour gagner en efficacité.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique où chaque jour apportera son lot de défis stimulants, vous permettant d'acquérir une expertise précieuse et variée.

**Compétences requises :**

Le candidat idéal dispose des compétences suivantes :

- Excellentes capacités relationnelles et sens du contact développé
- Aptitude avérée à négocier et persuader
- Maîtrise des techniques de vente par téléphone
- Compétence rédactionnelle solide
- Capacité d'analyse des besoins clients
- Aisance avec l'utilisation d'outils CRM
- Forte orientation résultat
- Rigueur organisationnelle
- Esprit d'équipe affirmé couplé à une autonomie professionnelle
- Adaptabilité face aux évolutions technologiques et digitales

Nous recherchons avant tout une personne proactive, capable de s'intégrer rapidement dans notre équipe et prête à relever tous les défis commerciaux qui se présenteront.