Responsable d'Exploitation Service Propreté H/F - Talents First

Depuis 2009, Talents First est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'acquisition de talents. En France comme à l'international, nous détectons et développons les meilleurs candidat·e·s au service du succès et de la performance économique de nos clients, dans nos missions d'executive search, (recrutement par approche directe et mixte) de coaching et d'évaluation des profils et des compétences. Notre équipe de consultants et d'experts est forte de ses valeurs et de sa diversité. Le recrutement et l'acquisition de talents ne s'improvisent pas, mais nécessite une compréhension profonde du marché de l'emploi, des postes à pouvoir, des secteurs d'activité et surtout de chaque client qui fait appel à nous.Depuis plus de 30 ans, EMI-CRENO agit au coeur de l'économie sociale et solidaire en Alsace. Implantée sur 3 sites (Strasbourg / Forges, Strasbourg / Port du Rhin et Lingolsheim), notre association emploie aujourd'hui plus de 450 collaborateurs et propose des services essentiels dans les domaines de la propreté, des espaces verts, du recyclage et de l'entretien extérieur.

Nous intervenons auprès de collectivités, d'entreprises et de bailleurs sociaux, avec une vocation : favoriser l'inclusion par le travail et construire une société plus juste.

Votre mission :

En tant que Responsable d'Exploitation, vous pilotez, organisez et développez notre activité « Propreté », en lien direct avec la Direction Générale. Vous jouez un rôle clé dans la performance de nos services... et dans le parcours d'inclusion de nos salariés.

Vos responsabilités seront les suivantes :
- Définir et piloter les objectifs d'exploitation
- Assurer la qualité de la relation client
- Encadrer et motiver les équipes
- Optimiser l'organisation des services et garantir leur rentabilité
- Participer activement au développement commercial
- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques
- Être le relais entre les équipes terrain et la Direction

Ce que nous recherchons chez vous :
- Une expérience confirmée dans la propreté, le facility management ou les services à la personne
- De solides compétences managériales et une appétence pour l'accompagnement humain
- Une vraie capacité à fédérer, organiser et décider
- Une sensibilité marquée pour l'économie sociale et solidaire et l'inclusion
- Un sens du service client irréprochable
- Autonomie, rigueur, écoute et réactivité

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour mettre vos compétences au service de l'humain
Pour évoluer dans une structure à taille humaine qui a un impact positif
Pour donner du sens à votre mission au quotidien
Pour intégrer une équipe engagée, bienveillante et dynamique

Vous êtes passionné(e) par l'entrepreneuriat social ? Vous avez envie de relever un nouveau défi professionnel, humain et managérial ?