Expert Métier Copropriété H/F - Foncia

Foncia c'est bien mieux pour votre carrière !
L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels.
La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute l'année dans nos différents métiers.Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute !

Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Vos futures missions et responsabilités

Intégré.e à la Direction des méthodes et métiers de l'administration de biens du groupe, plus spécifiquement au sein du pôle "méthodes et projets", vous intervenez en apportant votre expertise en support des collaborateurs de l'ensemble du réseau opérationnel Foncia sur tous les sujets métiers ADB en gestion de copropriété.

Vous prenez en charge les principales missions et responsabilités opérationnelles suivantes :
- Accompagner les gestionnaires des pôles Sinistres au sein au réseau opérationnel et piloter l'animation : organisation de webinaires thématiques, support et assistance, utilisation des outils...
- Répondre à toutes les questions et sollicitations du réseau relatives à la gestion de copropriété,
- Contribuer à l'adaptation des méthodes de travail (process métier) en fonction des évolutions juridiques et de la stratégie du groupe,
- Contribuer à l'élaboration ou à l'adaptation des offres en lien avec l'équipe marketing,
- Préparer et animer le déploiement des nouvelles méthodes, des nouvelles offres, des nouveaux projets au moyen de réunions, de visio-conférences et d'accompagnements présentiels sur les différents cabinets du réseau Foncia sur l'ensemble du territoire national,
- Rédiger des notes de procédures pédagogiques, des articles dans la « Newsletter métier » du Groupe, sur des sujets relatifs au métier de la copropriété.

Ce que nous offrons :
- L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au coeur de la vie de tous.
- Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous !
- Un accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d'intégration, de mobilité interne et de formation.

Vous demain :
- Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l'entreprise).
- Avantages : Charte de télétravail, intéressement, restaurant d'entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc).
- Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois.
- Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés.

La mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe, partout en France ou à l'international.

Vous aujourd'hui :
- Issu.e d'une formation Bac +3/4 en droit immobilier ou en gestion immobilière,
- Vous êtes actuellement un·e professionnel·le reconnu·e et expérimenté·e sur le métier de syndic de copropriété et possédez une expérience réussie d'au-moins 5 années en tant que Responsable de service copropriété.
- Vous avez pu notamment exercer vos responsabilités au sein de grands groupes immobilier d'administration de biens constitués en réseau et dans lesquels vous aurez pu vivre la relation clients au quotidien.
- Vous possédez une excellente dimension relationnelle et êtes parfaitement autonome, apte à faire un diagnostic sur une problématique donnée, à proposer des solutions et à les mettre en oeuvre. Vous avez le sens de l'analyse mais également de la synthèse. Le sens du service et de la satisfaction clients sont au centre de vos attentions.
- Vous avez de l'aisance pour l'animation de réunions et l'organisation de visioconférences.
- Vous savez prendre des initiatives en étant force de proposition, prioriser vos missions et réaliser un reporting régulier tant au niveau de l'équipe qu'auprès de votre hiérarchie.
- Vous êtes adaptable, pédagogue et avez une forte appétence et de la curiosité sur les aspects techniques.
- Poste basé au Siège du groupe Tour Aurore à Courbevoie-La Défense (92). Quelques déplacements professionnels occasionnels seront à prévoir dans le cadre de réunions métier au sein de nos Districts régionaux et de l'accompagnement des cabinets.

Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.

En un mot : Rejoignez Foncia !

Processus de recrutement :

Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l'essentiel :

1. Entretien avec l'équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l'entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions

2. Entretien avec le manager du service : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement.

3. Et... c'est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d'intégration peut commencer.