Responsable Transport - Responsable des Opérations H/F - Expert & Manager

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maîtrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et Immobilier/BTP.
Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutements (intérim, CDD, CDI) pour accompagner le développement de l'activité de plus de 3000 clients dans le respect de nos engagements RSE. En faisant vivre nos valeurs (proximité, confiance, écoute et considération), nous plaçons l'humain au coeur de notre activité.
Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l'action des 500 co-acteurs répartis dans plus de 130 agences et cabinets sur tout le territoire national.Vous souhaitez piloter des opérations à fort enjeu dans le domaine du transport urgent et sur-mesure ? Rejoignez une entreprise en croissance, reconnue pour sa réactivité et son exigence opérationnelle.
Expert & Manager recherche pour son client, un Responsable Transport / Responsable des Opérations F/H.
Le poste est à pourvoir en CDI à Metz (57)

Vos missions
En tant que Responsable des Opérations, vous assurez la performance d'un service spécialisé dans le transport à délais contraints. Vous encadrez les équipes terrain, supervisez les opérations et pilotez l'activité avec agilité.

Management des équipes
- Encadrer une équipe composée d'exploitants, de chauffeurs et de sous-traitants
- Créer une culture d'excellence opérationnelle et de résolution immédiate
- Développer l'autonomie et les compétences des collaborateurs

Pilotage des opérations
- Superviser les flux de transport urgents avec une présence stratégique et terrain
- Garantir le traitement rapide et qualitatif des demandes clients
- Gérer les aléas et pics d'activité avec réactivité

Structuration et optimisation
- Mettre en place des procédures simples et efficaces adaptées aux exigences de réactivité
- Optimiser l'utilisation des ressources (flotte, personnel, sous-traitants)
- Identifier des leviers d'amélioration continue et de maîtrise des coûts

Gestion de la flotte et du dépôt
- Assurer la disponibilité immédiate des véhicules et la conformité du dépôt
- Superviser la maintenance préventive et les remplacements rapides
- Collaborer étroitement avec les exploitants pour garantir la mobilité logistique

Soutien à la direction
- Prendre en charge les opérations afin de libérer du temps à la direction
- Proposer des axes d'amélioration en comité de pilotage
- Initier des démarches Lean adaptées à un environnement tendu

Profil recherché
- Bac +2 à Bac +5 en transport, logistique ou management, ou équivalent par l'expérience
- Expérience confirmée en transport urgent ou affrètement express
- Expérience significative en encadrement d'équipes opérationnelles
- Maîtrise des outils TMS, du suivi en temps réel et des indicateurs de performance
- Bonne connaissance de la réglementation transport
- Anglais courant indispensable ; la maîtrise de l'allemand et/ou du polonais est un plus
- Pratique du Lean management
- Permis B requis

Pour aller plus loin :
Statut cadre au forfait jour
Basé à Metz
Rémunération à définir ensemble
Poste à pourvoir ASAP