Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F - TRYBA

Vous êtes à la recherche d'un poste d'Assistant(e) Commercial(e) ?
Vous êtes intéressé(e) par la rénovation de l'habitat ?
Vous aimez travailler avec une clientèle de particuliers ?

ENTREZ DANS L'AVENTURE TRYBA !
L'aventure TRYBA, c'est une belle et longue histoire. Et en voici quelques éléments clefs :
- +40 ans d'expertise : ce qui fait de nous le leader français de la menuiserie
- Une culture d'entreprise et des valeurs fortes : l'innovation, l'excellence et l'engagement
- Des produits destinés à une clientèle de particuliers en rénovation
- +300 espaces conseils : ce qui nous permet d'être au plus proche de nos clients
- Une gamme complète : fenêtres, portes, volets en PVC, bois et aluminium, mais aussi stores, moustiquaires et pergolas et portes blindées
- Concepteur, fabricant, installateur : vous l'aurez compris, nous sommes présents de A à Z
Et en plus, en 2025, on a été élu Menuiserie de l'année pour la 6ème année consécutive !

Mais TRYBA, c'est avant tout des femmes et des hommes, de la volonté, de la croissance et du savoir-faire.
Rejoindre l'aventure TRYBA en tant qu'Assistant administratif et commercial (H/F) à Nice c'est :
- Accueillir les clients et prospects à l'agence
- Prendre en charge l'accueil téléphonique et le standard
- Gérer l'organisation des activités commerciales avec le gérant et les commerciaux
- Gérer l'administration commerciale des ventes : relance, qualifier et prendre les rdvs, enregistrer les ventes, passer les commandes etc.
- Planifier les agendas des commerciaux mais aussi de la pose et du SAV
- Gérer le flux de commandes jusqu'à la facturation
- Gérer les règlements
- Réaliser la remontée d'info auprès du cabinet comptable et assurer l'archivage
- Missions annexes selon la vie de l'entreprise

Experience : 3 An(s)

Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Techniques de communication interpersonnelle, Techniques de rédaction commerciale, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients, Développer l'esprit d'équipe, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés), Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Gérer les réclamations de manière efficace, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Optimiser le parcours client, Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux, Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.), Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.